2025 / Karayolu Yolcu Taşımacılık Sektöründen Haberler ve Sohbet

[Zeynal Abidin]

Mercedes-Benz Türk, Heska Kayseri Bayisi
ile Bölgedeki Hizmet Ağını Genişletti

Mercedes-Benz Türk, bayi ve yetkili servis ağı yeniden yapılanma stratejisi kapsamında önemli bir adım daha atarak Heska Motorlu Araçlar Kayseri bayisini hizmete açtı. Kamyon satış ve kamyon ve otobüs servis yetkisi ile hizmet

vermeye başlayan tesis, modern altyapısı ve uzman kadrosuyla bölgenin ağır ticari araç kullanıcılarına daha da hızlı, daha da kapsamlı ve daha da yüksek standartlarda hizmet sunmayı hedefliyor. Mercedes-Benz Türk’ün müşteri odaklı yaklaşımını merkezine alan bayi ağı yeniden yapılanmasının en güncel adımlarından biri olan Heska Kayseri, Kayseri’nin stratejik
konumundan dolayı bölgedeki lojistik ve ticaret hacmine yönelik artan ihtiyaca güçlü bir yanıt oluşturuyor. Kayseri’de yeni bir yetkilendirme süreciyle hayata geçirilen tesis, yalnızca kamyon ve otobüs gruplarına odaklanan modern yapısıyla bölgedeki ağır ticari araç kullanıcılarına tek noktadan kapsamlı hizmet verecek şekilde konumlandırıldı. Heska Kayseri tesisi, ana ulaşım artellerine yakın konumuyla erişilebilirliği yüksek bir noktada inşa edildi.




Mercedes-Benz Türk İcra Kurulu Başkanı Süer Sülün, konuya ilişkin yaptığı açıklamada: “Mercedes-Benz Türk olarak Türkiye genelinde bayi ve yetkili servis ağımızı güçlendirmeye yönelik yatırımlarımıza kesintisiz şekilde devam ediyoruz.
Türkiye’nin yedi bölgesinde yaklaşık 4 Milyar TL’lik yatırımla ayak izimizi genişletme taahhüdümüzü sürdürüyoruz. Heska bayimiz Ankara’daki tesisi ile 2020 yılından bu yana bayi ve yetkili servis ağımız içerisinde 80 çalışanı ile ağır ticari araç müşterilerine hizmet sunuyor. Bugün ise yeniden yapılanma sürecimiz kapsamında ayak izimizi daha da büyütüyor ve yeni tesisimizi Kayseri’de açıyoruz. Bölgedeki yoğun lojistik faaliyetleri, gelişmiş sanayi altyapısı ve güçlü ticaret hacmi; ağır ticari araç kullanıcılarının yüksek standartlarda, hızlı ve erişilebilir hizmete olan ihtiyacını daha da belirgin hale getiriyor.
Toplam 14.970 metrekare alan üzerinde 7.500 metrekare kapalı kullanım alanına sahip tesis; güncel teknolojiyle donatılmış altyapısı, günlük 50 araca kadar artırılabilecek servis kapasitesi ve geniş kaporta onarım hizmetleri sunan yapısı sayesinde, bölgedeki kamyon ve otobüs müşterilerimize hızlı, güvenilir ve sürdürülebilir bir hizmet deneyimi sağlamayı hedefliyor. 2026 yılında tamamlamayı hedeflediğimiz yeniden yapılanma sürecimizde sadece fiziksel yatırıma değil nitelikli insan kaynağına da odaklanıyoruz. Mercedes-Benz kalitesinde hizmet anlayışını Kayseri’de sürdürecek olan yeni tesisimiz,
şu ana kadar 39 yeni istihdam ile bölgedeki nitelikli iş gücü kapasitesine de önemlikatkı sunuyor. Yeni tesisimizin Kayseri’ye, bölgemizdeki müşterilerimize ve markamıza değer katacağına inanıyoruz” dedi.





Heska Motorlu Araçlar Yönetim Kurulu Başkanı Hekim Toloğ ise: “Kayseri, Türkiye’nin ağır ticari araç pazarında stratejik bir konuma sahip. Sanayi üretimi, lojistik hareketlilik ve ticaret hacmiyle bölge; yüksek kalite standartlarında satış ve satış
sonrası hizmetlere ihtiyaç duyuyordu. Biz de bu potansiyeli daha güçlü bir hizmet modeliyle desteklemek amacıyla Heska Kayseri tesisimizi hayata geçirdik. Modern mimarimiz, güncel teknolojiyle donatılmış altyapımız, kaporta dahil geniş kapsamlı satış sonrası hizmet yelpazemiz ve profesyonel ekibimizle hem Mercedes-Benz Türk’ün vizyonunu bölgede en üst düzeyde temsil etmeyi hem de müşterilerimize tek noktadan, hızlı ve güvenilir çözümler sunmayı hedefliyoruz. 119 çalışanımız ile hem Ankara hem de Kayseri’de müşterilerimizin ihtiyaçlarına cevap veren tesislerimiz ile Mercedes-Benz
Türk standartlarında hizmet sunmaya devam edeceğiz. Bu yatırımla birlikte Kayseri’de sürdürülebilir değer üretmekten ve bölge ekonomisine katkı sağlamaktan büyük memnuniyet duyuyoruz” dedi. Mercedes-Benz Türk, ağır ticari araç sektöründe müşteri memnuniyeti, sürdürülebilir hizmet kalitesi ve erişilebilirlik temelinde güçlendirdiği bayi ve yetkili servis ağıyla Türkiye genelinde hizmet standartlarını yükseltmeye devam ediyor. Kayseri’de hizmete alınan Heska Motorlu Araçlar tesisi, markanın yeniden yapılanma vizyonunun güçlü bir yansıması olarak Mercedes-Benz Türk hizmet ağını daha da genişletiyor.

[Zeynal Abidin]

MAN KAMYON VE OTOBÜS TİCARET A.Ş. 
HEDEFLERİNE ULAŞTIĞI VE BAŞARILARINI 
ÖDÜLLERLE TAÇLANDIRDIĞI BİR 2025 YILI GEÇİRDİ
 MAN, sabit kalan pazarda satışlarını %10 artırdıMAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş., 2025 yılında siyasi ve ekonomik gelişmelere bağlı olarak dalgalanmaların yaşandığı kamyon pazarında, satışlarını artırmayı başardı. Filo satışlarında hem çekici hem de inşaat segmentinde birçok önemli firmanın ilk tercihi olan MAN, güçlü ürün gamı ve geliştirdiği tedarik süreçleri sayesinde yeni filolarda da yerini aldı.
 MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Kamyon Satış Direktörü Serkan Sara, “Kamyon pazarı, 2025’in ilk çeyreğinde güçlü büyüme sinyalleri vermesine rağmen, yılın devamında siyasi ve ekonomik gelişmelere bağlı dalgalanmalar yaşadı. Yaşananların da etkisiyle pazar yılı, 2024 ile benzer seviyelerde kapatacak görünüyor. MAN olarak, sabit kalan pazarda satışlarımızı geçen yıla kıyasla %10 seviyelerinde artırmayı başardık” dedi.
 MAN, otobüste hem yüksek satış adetlerini
hem de yüksek müşteri memnuniyetini koruyorBaşarılı bir yıl geçiren MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş., 2025 yılında gerçekleştirdiği önemli teslimatlar ile seyahat otobüsü pazarındaki payını ve güçlü konumunu korudu. MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Otobüs Satış Direktörü Can Cansu, “MAN olarak, otobüste iyi bir yıl geçirdik. Özellikle MAN Lion’s Coach, 2025’te de seçkin firmaların öncelikli tercihi olmaya devam etti. Bu başarımız sayesinde seyahat otobüsü pazarında en çok tercih edilen ikinci marka olduk. MAN otobüsleri üstün nitelikleriyle elde ettiği prestijli ödül serisine 2025 yılında da devam etti. Busworld Europe 2025’te yeni Lion's Coach E modelimiz ‘2026 Yılı Sürdürülebilir Otobüsü’ ödülünü kazandı” dedi. SATIŞ SONRASI HİZMETLERMAN, 2025’te yeni yatırımları ile servis ağını genişletmeye ve güçlendirmeye devam ettiMAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş., 2025 yılında gerçekleştirdiği yatırımlar ve hizmet yenilikleriyle Türkiye genelindeki servis ağını güçlendirmeye devam etti. MAN Müşteri Hizmetleri, yıl içinde Erzurum ve Hatay’da iki yeni ve modern tesisi daha müşterilerinin hizmetine sundu.MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Müşteri Hizmetleri Direktörü Aydın Yumrukçal, servis ağını yeni ve modern tesislerle farklı hizmet noktalarında yaygınlaştırmaya devam ettiklerini belirterek, bu stratejinin önümüzdeki yıllarda da süreceğini vurguladı:"MAN Müşteri Hizmetleri olarak bir yandan yeni servis yatırımları gerçekleştirirken, diğer yandan mevcut tesislerimizi daha modern hale getiriyoruz. Yaptığımız yenilikler sayesinde bugün Türkiye pazarına daha iyi ve yaygın hizmet sunan sektörün güçlü markalarından biriyiz" dedi. MAN TopUsed, 2025’te tüm hedeflerine ulaştı 
ve ikinci elde kurumsal güvenin adresi oldu MAN TopUsed, 2025 yılında tüm ticari araç segmentlerinde ortaya koyduğu güçlü performans, müşteri odaklı çözümler ve yüksek hizmet kalitesi ile ikinci el pazarındaki lider konumunu pekiştirdi. Yıl boyunca yürütülen kampanyalar, şeffaf süreç yönetimi ve satış sonrası desteğiyle TopUsed, yine sektörün en güçlü kurumsal ikinci el markalarından biri oldu.MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Hafif Ticari Araçlar (HTA) ve İkinci El Satış Direktörü Cumhur Kutlubay, “2025 yılı boyunca ikinci el operasyonlarımızda belirlediğimiz tüm hedeflere ulaşarak, kamyon, otobüs ve hafif ticari araç segmentlerinde çok başarılı sonuçlara imza attık. Müşteri güvenini artıran konseptlerimiz, kişiye özel garanti ve bakım paketlerimiz ile finansman çözümlerimiz, bu başarıdaki en önemli etkenler oldu” dedi. MAN TGE’ler, ileri standart güvenlik teknolojileri 
ile GSR II döneminde pazarda fark yaratıyorTürkiye hafif ticari araç sektörü 2025 yılında GSR II regülasyonlarının etkisiyle dalgalı bir dönem geçirirken, MAN ileri güvenlik donanımları, güçlü ürün gamı ve müşteri taleplerindeki istikrar sayesinde yılı başarılı şekilde kapatmayı hedefliyor.MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Hafif Ticari Araçlar (HTA) ve İkinci El Satış Direktörü Cumhur Kutlubay, “2025 yılı, sektör genelinde belirsizliklerin ve değişken talep yapısının etkili olduğu bir dönem oldu. Buna rağmen MAN olarak, çok iyi bir yıl geçirdik ve müşterilerimizin markamıza duyduğu güven sayesinde yılı 550 adetlik satış rakamına ulaşarak kapatıyoruz. Bu başarı, TGE’nin güvenlik, sürüş teknolojileri ve dayanıklılık açısından segmentindeki güçlü konumunun en önemli göstergesi” dedi.MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş.’nin geleneksel Yıllık Değerlendirme Toplantısı, İstanbul’da gerçekleştirildi. Toplantıya, MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. adına Kamyon Satış Direktörü Serkan Sara, Otobüs Satış Direktörü Can Cansu, Müşteri Hizmetleri Direktörü Aydın Yumrukçal, Hafif Ticari Araçlar ve İkinci El Satış Direktörü Cumhur Kutlubay katıldı. Toplantıda, sektör ve şirket bazında 2025 yılına dair değerlendirmeler ve 2026’ya ilişkin öngörüler paylaşıldı. Toplantıya ilişkin genel özet basın bülteni ile Kamyon, Otobüs, Müşteri Hizmetleri, TopUsed ve Hafif Ticari Araç detaylı bültenlerini, görselleriyle birlikte aşağıda değerlendirmelerinize sunarız.